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Comment comparer des devis de création de site web ?

Comment comparer les devis de création de site web ?

Dans votre démarche pour choisir un prestataire parmi plusieurs devis de site web, vous aurez peut-être du mal à décrypter ce qu’il y est décrit et si la prestation répond à des critères de fiabilité suffisants. Le web est un domaine très technique où la concurrence est sauvage et où le flou reste important car ce que vous voyez sur votre écran n’est qu’une partie du travail, comme un iceberg…

Savoir comparer ce qu’on vous propose dans votre devis de site web

Il peut arriver que vous soyez attiré par un devis de site web plus qu’un autre. Car en bas de la feuille, l’un d’eux est moins cher que les autres. C’est tentant bien sûr. Mais pour qu’un site professionnel puisse apporter à votre activité, il ne faut pas négliger les prestations minimums nécessaires.

Comparez donc bien ces devis car un prestataire n’en fera probablement pas plus que ce qui est noté. Le devis devra aussi présenter le contrat de maintenance. C’est un aspect indispensable pour la sécurité et les mise à jour fonctionnelles de votre site web, avec le détail précis des prestations.

Dans votre devis, pensez à bien vérifier certaines prestations

  • Votre site sera responsive : bon affichage sur ordinateur, tablettes et mobiles.
  • Votre site sera sécurisé en https.
  • Les redirections diverses du nom de domaine principal et des secondaires seront appliquées.
  • Lors d’une refonte, toutes les anciennes pages seront redirigées vers les nouvelles afin de conserver le bon référencement quand il existe.
  • Un design propre et équilibré : voir des exemples de site concrets et développés par le prestataire.
  • Si vous n’avez pas de prestation de référencement naturel avancée, le site doit être construit proprement, “Google friendly”, pour plaire à Google afin qu’il le prenne au mieux en compte dans son moteur de recherche.
  • Une sauvegarde externe de sécurité régulière de l’ensemble du site web.
  • La qualité de l’hébergement. La vitesse d’affichage du site web est importante et se contrôle avec PageSpeed Insights.
  • La sécurité du site web (lutte contre les pirates, les hackers, les attaques en force…).
  • La formation et surtout la fiabilité et la réactivité du support technique sur le long terme si vous devez gérer votre site après sa mise en ligne.
  • La mise en conformité avec loi RGPD obligatoire (protection des données personnelles).
  • Les statistiques d’accès.
  • Le suivi et la maintenance technique tout au long de l’année.
  • Etc.

La mensualisation du coût pour votre site web

Si l’offre notée sur le devis de création de site web comprend un abonnement mensuel, il faut déterminer ce que vous payez. Un site web nécessite un hébergement, un nom de domaine et une maintenance technique et de sécurité. C’est indispensable pour la sécurité et la bonne santé du site. Dans ce sens, un contrat annuel de quelques centaines d’euros n’est pas anormal. Mais cela ne peut être considéré comme un abonnement.

En revanche, si on vous demande, par exemple, une mensualité de 200 € par mois “tout compris” (et ça peut être bien plus ! ), cela signifie généralement une durée d’engagement minimum, souvent de 2 à 4 ans. Doublé d’un apport de départ de 1 000 à 3 000 € pour la création du site. Après 3 ans, votre site vous aura alors coûté presque 10 000 €, et ainsi de suite.

Chez Sitweb Concept, j’établis un devis clair avec un prix établi. Il peut être éventuellement réglable sur plusieurs échéances, sans engagement et un contrat de maintenance/hébergement raisonnable, de manière transparente.

Le suivi et le support

Avoir un site web, c’est bien. Le faire évoluer, faire des mises à jour de contenu ou techniques, c’est mieux. Assurez-vous donc que l’entreprise est fiable de ce point de vue en appelant d’autres clients de cette entreprise. Vous devriez pouvoir identifier facilement clients si l’entreprise est transparente. Si l’agence web a pour habitude de mettre 3 semaines ou plus pour réagir, c’est mauvais signe…

J’assure au sein de Sitweb Concept un suivi avec une réactivité sans faille pour tous ses clients et ce depuis toujours, pour preuve, la grande fidélisation de ma clientèle.

Le support n’est pas moins important : en cas de problème sur votre site ou pour votre utilisation de l’administration, il vous faut pouvoir avoir rapidement l’aide nécessaire. Depuis toujours, je tiens à être présent, et rapidement, quand vous en avez besoin. Bon… peut-être pas à 23h… 🙂

L’expérience du développement de site s’acquiert avec le temps

Evident ? Mais on a tendance à l’oublier. Un site web, ce n’est pas seulement de la technique. C’est de la communication, du marketing, du design, des tendances, et ce adapté à votre image qui vous est propre.

On ne pense pas toujours à vérifier cet aspect. Le monde du web regorge d’entreprises qui “surfent sur la vague” du web en proposant des services de création de sites internet avec peu ou pas d’expérience autre que technique, ou des modèles préfabriqués qui ne personnaliseront que peu votre site web. Ils peuvent aussi avoir de réelles compétences en communication mais des compétences en développement de site web médiocres.

Mon agence web Sitweb Concept existe depuis 2001. Quand je crée un site pour mes clients, je sais ce qu’il faut faire, techniquement, graphiquement par rapport aux tendances, mais aussi du point de vue conseil en communication et marketing. Et je ne les laisse pas tomber comme peuvent le faire les agences web ou développeur indépendants qui ferment après quelques années d’activité.

C’est aussi la raison pour laquelle les offres avec des devis de site web à moins de quelques centaines d’euros ne peuvent pas être très sérieuses.

Laurent Dagany, développeur web