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Dans votre démarche pour trouver un prestataire pour faire un devis de site web, vous aurez peut être du mal à décrypter ce qu’il y a écrit et si c’est fiable. Malheureusement, on me rapporte de plus en plus des pratiques douteuses. Le web est un domaine où la concurrence est devenue sauvage où le flou reste important.

Savoir comparer ce qu’on vous propose dans votre devis de site web

Il peut arriver que vous soyez attiré par un devis de site web plus qu’un autre. Car en bas de la feuille, l’un d’eux est moins cher que les autres. C’est tentant bien sûr. Mais pour un site professionnel qui puisse apporter à votre activité, il ne faut pas négliger les prestations minimum nécessaires. Comparez donc bien ces devis car un prestataire n’en fera probablement pas plus que ce qui est noté. Le devis devra aussi présenter le contrat de maintenance. C’est un aspect indispensable pour la sécurité et les mise à jour fonctionnelles de votre site web, avec le détail précis des prestations.

Dans votre devis, pensez à bien vérifier certaines prestations, comme…

  • Votre site sera responsive (ordinateur, tablettes, mobiles).
  • Sécurisation de votre site en https.
  • Les redirections diverses des noms de domaines seront appliquées,
  • Lors d’une refonte, toutes les anciennes pages seront redirigées vers les nouvelles,
  • Si vous n’avez pas de prestation de référencement naturel avancée, le site doit construit proprement, « Google friendly » pour que Google le prenne au mieux en compte.
  • Une sauvegarde externe de sécurité du site web.
  • La qualité de l’hébergement (la vitesse d’affichage est importante).
  • La sécurité du site web (lutte contre les pirates, les hackers…).
  • La formation si vous devez gérer votre site après sa mise en ligne.
  • La mise en conformité avec loi RGPD obligatoire (protection des données personnelles).
  • Les statistiques d’accès.
  • La maintenance technique tout au long de l’année, le suivi et la réactivité,
  • Etc.

La mensualisation du coût pour votre site web

Si l’offre notée sur le devis de site web comprend un abonnement mensuel, il faut déterminer ce que vous payez. Un site web nécessite un hébergement, un nom de domaine et une maintenance technique et de sécurité. C’est indispensable pour la sécurité et la bonne santé du site. Et donc un contrat annuel de quelques centaines d’euros n’est pas anormal. Mais cela ne peut être considéré comme un abonnement. En revanche, si on vous demande, par exemple, une mensualité de 200 € par mois « tout compris » (et c’est souvent bien plus ! ), cela signifie généralement une durée d’engagement minimum (souvent de 2 à 4 ans). Doublé d’un apport de départ de 1 000 à 3 000 € pour la création du site. Après 3 ans, votre site vous aura alors coûté presque 10 000 € et ainsi de suite.

Chez Sitweb concept, nous établissons un devis clair avec un prix établi. Il peut être éventuellement sous plusieurs échéances, sans engagement et un contrat de maintenance/hébergement raisonnable, de manière transparente.

Le suivi et le support

Avoir un site web, c’est bien. Le faire évoluer, faire des mises à jour de contenu ou techniques, c’est mieux. Assurez-vous donc que l’entreprise est fiable de ce point de vue en appelant d’autres clients de cette entreprise. Vous devriez pouvoir identifier facilement clients si l’entreprise est transparente. Si l’agence web a pour habitude de mettre 3 semaines ou plus pour réagir, c’est mauvais signe…

Sitweb concept assure un suivi et une réactivité sans faille pour tous ses clients et ce dans le temps. Pour preuve, la grande fidélisation de sa clientèle. Le support n’est pas moins important : en cas de problème sur votre site ou pour votre utilisation de l’administration, il faut vous pouvoir avoir rapidement l’aide nécessaire. Depuis toujours, nous tenons à être présent quand vous en avez besoin. Bon… peut-être pas à 23h… 🙂

Site web ou application mobile ?

Attention à la confusion entre « application mobile » et « site version mobile ». La première est un programme qui ne marche que sur smartphone (et encore Iphone et Androïd n’ont pas le même système, donc applications différentes). La 2e est une version de votre site web qui va s’adapter à l’écran de votre mobile/tablette, sans téléchargement. C’est ce qu’on appelle avoir un site « responsive« . Les tarifs sont aussi extrêmement différents : les applications mobiles sont très onéreuses à développer.

En revanche, pour votre site web, Sitweb concept intègre systématiquement une version mobile/tablette dans le dévelopement, basée sur la version écran d’ordinateur afin de ne pas avoir deux sites web différents, ce que préfère le moteur de recherche Google.

L’expérience du développement de site s’acquiert avec le temps

Evident ? Mais on a tendance à l’oublier… Un site web, ce n’est pas seulement de la technique. C’est de la communication, du marketing, du graphisme, des tendances. On ne pense pas toujours à vérifier cet aspect, mais le monde du web regorge d’entreprises qui « surfent sur la vague » du web en proposant des services de création de sites internet avec peu ou pas d’expérience autre que technique. Ou de réelles compétences en communication mais des prestations de développement de site web médiocres car ce n’est pas leur formation.

Sitweb concept existe depuis 2001. Quand nous créons un site pour nos clients, nous savons ce qu’il faut faire, techniquement, graphiquement par rapport aux tendances, mais aussi du point de vue conseil en communication et marketing. Et nous ne laissons pas tomber nos clients comme peuvent le faire les entreprises qui ferment après quelques années d’activité.

C’est aussi la raison pour laquelle les offres avec des devis de site web à moins de quelques centaines d’euros ne peuvent pas être très sérieuses.

Laurent Dagany, dévelopeur web

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